Digitouch Group Oy

Luomme koskettavia asiakaskokemuksia.
Digitaalisesti. Asiakkaalle lisäarvoa tuoden.

Digitouch Group Oy

Luomme koskettavia asiakaskokemuksia.
Digitaalisesti. Asiakkaallesi räätälöiden.

MOBIILIVUORONUMERO

Siirsimme jonon asiakkaan taskuun. Se on mukavinta. Ja monella tavalla turvallista.

Digitouch mobiilivuoronumero ja jononhallinta ratkaisee kerralla useita haasteita asiakaspolunhallinnassa, joista esimerkkinä voidaan ottaa jonotus Covid19-viruksen testaus- ja rokotusasemille tai muihin terveyspalveluihin. Asiakas saa vuoronumeron skannaamalla QR-koodin älypuhelimeensa. Ei odotustiloissa odottelua! Ei tartuntavaaraa! Ei katoavia lippulappuja! Ei passiivista ajanhukkaa! Puhelin ilmoittaa oman vuoron lähenemisestä. Turvallinen mobiilijono on myös kustannustehokas ratkaisu. Jos asiakkaalla ei ole älypuhelinta, niin sekään ei ole ongelma, koska järjestelmässä on myös perinteiset lipukelaitteet mukana. LUE LISÄÄ >


Mobiilivuoronumero - Digitouch

DIGITAALINEN ITSEPALVELU

Lisäsimme palveluun asiakkaan itse. Se on henkilökohtaisinta. Ja kaikille parasta.

Digitouch itsepalvelukioskit ja -kassat tuovat kivijalkamyymälään valtavat varastotilat, katsastusaseman toimintaan turbotehoa, taidegalleriaan tai vaikka kirjastoon vähemmän henkilöstökuluja ja turhia kontakteja. Jäteasemilta ja terveydenhuollon ilmoittautumisista tutut automaatit räätälöidään osaksi persoonallista, kielitaitoista asiakaspalvelua. Pieni vaatekauppa voi pitää myymälässä sovitusmallit, asiakas valitsee ja maksaa yksilöllisesti valitsemansa tuotteen automaatilta kotiin toimitettavaksi. LUE LISÄÄ >

Digitaalinen itsepalvelu - Digitouch

INFO- JA OPASTENÄYTÖT

Ennakoimme asiakkaan kysymykset ja toiveet. Se on tätä päivää. Ja tulevaisuuden tuloa.

Digitouch opastaa asiakkaan perille ja vastaa kysymyksiin, joita hän ei huomaa edes kysyä. Kaupunkikeskustoissa, taajamissa ja isoissa ostosparatiiseissa pienemmät toimijat taistelevat asiakkaiden huomiosta isojen katveessa uniikista tuote- ja palvelukonseptista huolimatta. Helppokäyttöinen digital signage -infonäyttö ohjelmistoineen tuo tiedonvälityksen ja mainonnan oikeaan aikaan sinne, missä asiakas liikkuu ja huomaa sen. LUE LISÄÄ >

Info- ja opastenäytöt - Digitouch

Digitaaliset ratkaisut

Käyttökohteet

Referenssit

DIGITOUCH GROUP OY

Innovatiivisia ratkaisuja digiajan asiakaspalveluun.

Digitouch on innovatiivinen, IT-ratkaisuja tarjoava yritys, joka kehittää ja markkinoi digiajan moderneja, interaktiivisia ratkaisuja, joilla parannat ja monipuolistat omien asiakkaittesi palvelua. Meiltä saat markkinoiden toimivimmat ratkaisut asiakkaiden itsepalveluun, digitaaliseen tiedottamiseen ja opastukseen, mobiilipalveluihin, palautteen keräämiseen ja analyysiin sekä jononhallintaan. Kokonaisuus sisältää aina palveluiden tuottamiseen tarvittavat ohjelmat, sovellukset, laitteet, kehityksen, ylläpidon ja huollon. LUE LISÄÄ >

Digitaaliset palveluesimerkkejä

OTA YHTEYTTÄ

Kun haluat lisätietoa tai tarjouksen ratkaisuistamme, jätä yhteystietosi ja olemme sinuun pikimmiten yhteydessä.

    Nimi *

    Sähköposti *

    Viesti